近年來，山東省菏澤市城市管理局深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，堅持“黨建統(tǒng)領、精治為要、服務為本”，探索“規(guī)范化、智能化、精細化”城市管理新模式，著力解決制約菏澤發(fā)展的城市問題和短板，著力化解市民群眾對美好城市生活的需求和城市發(fā)展不協(xié)調(diào)不充分的矛盾，全力打造美麗宜居新菏澤，城市功能日益完善，城市環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，城市品位穩(wěn)步提升，人民群眾的滿意度、獲得感、幸福感不斷增強。

??堅持“黨建統(tǒng)領”。突出抓黨建、強隊伍、促業(yè)務、惠民生，全面推進黨建與業(yè)務工作有機融合，堅持城市管理工作觸及到哪里，黨的組織覆蓋和工作覆蓋就到哪里，以馬路為戰(zhàn)場，以“服務第一時間到位”為己任，深入推行“支部建在路上”，通過設立“黨員先鋒崗”、組建“臨時黨支部”，打造為民服務“新堡壘”，不斷厚植黨建之根，構(gòu)建陣地引領、多點開花的“1+N”黨建體系，實現(xiàn)“黨務、業(yè)務、服務”三位一體、同頻共振。

??堅持“科技引領”。提高城市智能化管理水平，將城市管理體系建設與“數(shù)字化、智慧化”信息技術(shù)系統(tǒng)建設統(tǒng)籌推進，2011年“數(shù)字化城管平臺”建成運行，自2020年起，對“數(shù)字化城管平臺”進行提升改造，全力打造“1+1+8”智慧城管新模式，加快推進城市運行管理服務平臺建設，構(gòu)建了集“12319服務熱線、菏澤大城管微信公眾號、官方網(wǎng)站”等多渠道為一體的群眾投訴服務受理體系、集“網(wǎng)格員巡查、視頻監(jiān)控、無人機航拍、群眾舉報受理”為一體的問題發(fā)現(xiàn)體系、集多個智慧監(jiān)管系統(tǒng)于一體的問題處置體系。

??堅持“法治護航”。牢固樹立法治思維，全力推進“法治城管”建設。堅持科學立法，出臺《菏澤市城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》《菏澤市供熱條例》《菏澤市餐廚廢棄物管理條例》三部城市管理地方性法規(guī)，為城市管理事業(yè)發(fā)展提供了堅實的法治保障。堅持依法行政，做到?jīng)Q策依法、遇事找法、辦事守法、解決問題靠法，依靠法治手段破解難題、開創(chuàng)新局。堅持執(zhí)法為民，全面推行“721”工作法，突出服務為先，讓70%的問題用服務手段解決；積極提前介入，靈活運用行政指導、勸導示范、說服教育等非強制管理手段糾正違法行為，讓20%的問題用管理手段解決；嚴格規(guī)范執(zhí)法，做到執(zhí)法理念人性化、執(zhí)法手段法制化、執(zhí)法程序規(guī)范化，強化剛性約束，讓10%的問題用執(zhí)法手段解決。

??堅持“共同締造”。踐行“共建共治共享”理念，按照“條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理”原則，落實“責任區(qū)、網(wǎng)格化”管理制度，壓實部門、單位和縣區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)城市管理責任，推行群團自治、行業(yè)自治，推行城市管理志愿服務，推行市場化運作，建設“人人有責、人人盡責、人人享有”的城市治理共同體，構(gòu)建齊抓共管的城市治理新格局。

??強化政治建設。深入組織開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育、“兩學一做”學習教育、“不忘初心、牢記使命”主題教育、黨史學習教育，進一步增強政治素養(yǎng)，深刻認識“兩個確立”的決定性意義，牢樹“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，服從命令、聽從指揮，忠于人民、忠于職守。

??提升業(yè)務能力。依托市委黨校城市管理局分校，定期舉辦大講堂，全面加強城市管理方針政策、法律法規(guī)、先進經(jīng)驗、業(yè)務知識學習，著力解決“本領恐慌”問題，讓每一名同志都成為城市管理工作的“行家里手”。

??保持清正廉潔。深入貫徹落實黨中央加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭的部署要求，推動全面從嚴治黨向縱深開展，讓黨紀國法“常在線”，切實筑牢拒腐防變的思想底線，健全預防腐敗的制度體系，建設一支“政治堅定、作風優(yōu)良、紀律嚴明、廉潔務實”的城市管理鐵軍。

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